Unser Versprechen
Perfect Fit Guarantee
Unsere Ski passen. Punkt.
Jeder ORIGINAL+ CUSTOM Ski wird individuell für dich gefertigt - abgestimmt auf dich, dein Fahrverhalten und deine Wünsche.
Und mit unserer Perfect Fit Guarantee versprechen wir Dir:
Du bekommst den Ski, der wirklich zu dir passt.
nicht ganz zufrieden?
So funktioniert unser Perfect-Fit-Prozess:
- Du meldest dich bei uns.
- Wir sprechen über dein Fahrverhalten und holen Feedback ein.
- Wir passen deinen Ski an - oder bauen dir kostenlos einen neuen.
Denn Custom bedeutet nicht nur Maßarbeit, sondern auch: perfektes Fahrgefühl auf der Piste.
sollte doch einmal etwas nicht stimmen
Wir kümmern uns darum
Die Details
- Du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit, deinen Ski zu testen.
- Testen erlaubt! Fahr ihn ausgiebig – genau dafür ist er gemacht.
- Wenn du nicht zufrieden bist, melde dich bei uns: service@oplus.at
- Wir organisieren eine persönliche Beratung - und sorgen dafür, dass dein nächster Ski perfekt passt.
- Falls eine Rücksendung nötig ist, bekommst du von uns ein Rücksendeetikett – bitte setze dich vorher mit uns in Verbindung, da wir Rücksendungen ohne vorherige Absprache leider nicht annehmen können. Die Rücksendekosten sind von dir zu übernehmen.
- Rückgabeadresse:
O+ GmbH, c/o ORIGINAL+
Handelszentrum 16 / BT2 / EG
5101 Bergheim, Österreich
Wichtig zu wissen:
- Die Garantie gilt nur für unveränderte Ski im Originalzustand – also nicht getunt oder umgebaut.
- Bitte schick den Ski in der Originalverpackung, inklusive aller mitgelieferten Teile und Werkzeuge.
- Die Garantie gilt nicht für O+ NOW- oder RENEW-Ski – diese sind vom Umtausch ausgeschlossen.
- Bewahre bitte deinen Kaufbeleg auf – den brauchen wir für die Rückgabe.
- Die Perfect Fit Guarantee - unsere "Volle Zufriedenheitsgarantie" - ist ein freiwilliger Service von ORIGINAL+ und ergänzt das gesetzliche Widerrufsrecht.
